Trys klausimai, į kuriuos jūsų svetainė privalo atsakyti per 5 sekundes

Lemtingos pirmosios sekundės

Interneto lankytojas elgiasi kaip turistas nepažįstamame mieste – jis nori greitai susiorientuoti. Jei per pirmąsias 5 sekundes jūsų svetainė neatsako į kelis esminius klausimus, jis paspaus mygtuką „atgal“ ir, tikėtina, niekada nebegrįš.

Sėkminga svetainė yra ne ta, kuri atrodo gražiausiai, o ta, kuri yra aiškiausia. Ji turi veikti kaip puikus gidas, o ne kaip painus labirintas.

Trys esminiai klausimai

Atidarius jūsų svetainę, lankytojas pasąmoningai ieško atsakymų į tris klausimus. Jūsų užduotis – į juos atsakyti akimirksniu.

1. Kur aš esu?

• Ar svetainės antraštė ir logotipas aiškiai komunikuoja, kas jūs esate ir ką veikiate? Lankytojas turi iškart suprasti, ar pataikė ten, kur reikia.

2. Ką aš čia galiu nuveikti?

• Ar aiškiai matomi pagrindiniai veiksmai? Meniu punktai („Paslaugos“, „Apie mus“, „Kontaktai“) ir mygtukai („Pirkti“, „Gauti konsultaciją“) turi būti pastebimi ir lengvai suprantami. Lankytojas neturi spėlioti, kur jam spausti.

3. Kodėl turėčiau pasirinkti būtent jus?

• Ar aiškiai suformuluotas jūsų vertės pasiūlymas? Kodėl esate geresni už konkurentus? Ar matomi patikimumo ženklai – klientų atsiliepimai, atliktų darbų pavyzdžiai?

Svetainės auditas

Atidarykite savo svetainę ir pabandykite į ją pažvelgti naujoko akimis. Ar galite per 5 sekundes atsakyti į visus tris klausimus?

Jei ne, tai yra pirmoji ir svarbiausia vieta, kurią reikia tobulinti. Aiški komunikacija yra konversijų pagrindas. Mūsų komanda, kurdama svetaines, visų pirma projektuoja aiškią vartotojo kelionę, kuri atsako į šiuos klausimus nuo pat pirmo apsilankymo momento.